Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 78kibg, quyền riêng tư không phải câu chuyện hình thức — đây là nền tảng để bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money mà không phải lo lắng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânKiểm soát tài khoản trong tay bạnHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại khu vực hợp lệ theo luật địa phương
78kibg Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT THỰC CHẤT

Bốn Điểm Cốt Lõi Trong Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở việc mã hóa đường truyền. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, giới hạn nhân viên chỉ thấy dữ liệu cần thiết để xử lý yêu cầu của bạn, và ghi nhật ký mọi thao tác liên quan đến tài khoản để phát hiện bất thường sớm nhất có thể.

Mã Hóa Giao Dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều đi qua lớp mã hóa SSL. Thông tin tài chính không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Cookie Và Thiết Bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tối ưu giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu theo khoảng thời gian do yêu cầu pháp lý quy định. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu Cầu Chỉnh Sửa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Gửi Đến Đâu

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ 78kibg sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến trạng thái tài khoản của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, phù hợp cho yêu cầu cần xác nhận ngay.

Email Hỗ Trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để chúng tôi lưu hồ sơ và phản hồi chi tiết trong thời gian sớm nhất.

Biểu Mẫu Tài Khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' — cách nhanh nhất để ghi nhận chính thức.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 78kibg quản lý thông tin cá nhân và quyền của họ đối với dữ liệu đó.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cung cấp để đối chiếu lịch sử. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ đi qua hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ live chat. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian pháp luật yêu cầu trước khi xóa hoàn toàn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần hoàn tất giao dịch, và không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích tiếp thị.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt của mình.

Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa SSL. Quyền truy cập nội bộ bị giới hạn theo vai trò, và nhật ký thao tác được ghi lại để phát hiện truy cập bất thường vào tài khoản của bạn.

Có. Dù bạn mở trang qua trình duyệt điện thoại hay ứng dụng, chính sách này áp dụng như nhau. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ có hiệu lực tại khu vực được phép.